高鐵便利商店車票23日全台上線

購買台灣高鐵車票自明（23）日起，新增2千4百多個便利商店通路！為提供旅客更便利的票務服務，台灣高鐵公司與全家便利商店合作，推出全台首張由便利商店通路代售之鐵路車票，23日起，旅客可至全台的全家便利商店，透過FamiPort預訂乘車日（含）15日內至列車發車前1小時之高鐵車票，並於列印繳款憑證後，至櫃檯付款取得高鐵「便利商店車票」，即可於列車發車前持票至高鐵驗票閘門感應進站乘車，省時又方便。

台灣高鐵台中站表示，目前約有高達七成以上的旅客習慣於當日購票，便利商店購票服務推出之後，旅客可以選擇：

1.      到便利商店內一次完成訂票、付款及取票（全家便利商店FamiPort高鐵購票流程詳附件一，旅客可至高鐵各車站服務台索取「高鐵便利商店購票說明」摺頁）；

2.      先透過網路或語音訂位預訂車票後，再憑訂位代碼至便利商店以現金付款及取票；

3.      先在網路訂位並使用信用卡付款，再憑訂位代碼前往便利商店取票（便利商店訂、取高鐵車票流程詳附件二）。

無論旅客選擇哪一種方式，都可以在便利商店取得印有方形QR-Code二維條碼的車票，再到高鐵車站通過閘門感應，輕鬆展開高鐵旅程。

旅客於2月23日當天至全家便利商店付款取票，每張車票全家便利商店將贈送茶葉蛋1顆，歡迎旅客把握機會，享受便利超值的購票服務。

高鐵便利商店車票使用相關規定說明如下：

一、     開放訂位時間：乘車日（含）前15日內開始至列車發車前1小時止。

二、     購買票種：商務車廂及標準車廂對號座之全票、孩童票、敬老票及愛心票，自由座車票則請至高鐵各車站購買。旅客如購買敬老票及愛心票，需輸入乘車者之身份資料，並於付款時核驗乘車者之身分證明文件。透過高鐵語音訂位系統預訂敬老票及愛心票者，請於付款期限內，至高鐵各車站售票窗口付款/取票，便利商店恕不受理。

三、     付款期限：旅客於全家便利商店FamiPort列印繳款憑證後，於10分鐘內至櫃檯完成付款/取票；每張乘車票便利商店將收取手續費10元（去回票以二張計算）。

四、     退換票：便利商店僅提供高鐵車票代收服務，旅客付款取票後，如需變更行程或退票，請於發車30分鐘前至高鐵各車站售票窗口辦理。

五、     使用方式：旅客持有效之高鐵便利商店車票，將車票正面印製之二維條碼朝下（紙票樣本詳附件三），對準高鐵驗票閘門之條碼掃瞄區，即可通過閘門。